Vous êtes inscrit(e) à Pôle emploi (désormais France Travail) ? Savez-vous que vous pouvez envoyer des documents sans vous déplacer, directement via votre espace personnel ? Si vous ne savez pas comment faire, suivez ce tutoriel pas à pas, c’est très simple.
Connexion à l’espace personnel
- Connectez-vous à votre espace personnel.
- Saisissez votre nom d’utilisateur et votre code personnel.
Accéder au service de transmission de documents
- Dans la rubrique “Mon dossier demandeur d’emploi”, accédez à “Mes échanges avec Pôle emploi”, puis au service “Transmettre et suivre un document”.
Envoyer un nouveau document
- Pour envoyer un nouveau document, cliquez sur “Envoyer un document”.
- Lire les consignes d’envoi : Assurez-vous que votre document ne soit pas refusé.
- Un document par envoi : Par exemple, pour un bulletin de salaire et un contrat, faites deux envois séparés.
- Votre document doit apparaître dans la liste déroulante.
- Document contenant plusieurs pages : Vous pouvez envoyer jusqu’à cinq pages dans le même document.
Sélectionner le contexte d’envoi
- Sélectionnez le contexte d’envoi dans la liste déroulante.
- Une fois le contexte sélectionné, précisez la situation et le type de document.
- Nommez votre document, par exemple : “Bulletin de salaire mars 2020”.
- Cliquez sur “Valider”.
Choisir et envoyer le fichier
- Cliquez sur “Choisir un fichier”. Une fenêtre s’ouvre pour vous permettre de sélectionner le document directement sur votre ordinateur.
- Répétez l’opération si besoin, en veillant à respecter l’ordre des pages (maximum cinq pages par envoi).
- Avant d’envoyer, vérifiez que les informations saisies sont exactes. Assurez-vous que le document est complet et lisible.
- Si tout est correct, confirmez l’envoi.
Archivage et suivi des documents
Vous retrouverez tous vos documents envoyés ainsi que leur statut.
Vous avez la possibilité de les archiver pour les conserver sur votre espace personnel.